Наши гарантии
Мы уверены в качестве продаваемых украшений, поскольку:
- Все изделия соответствуют требованиям ДСТУ 3527-97 "Ювелирные изделия из драгоценных металлов";
- На всех изделиях есть проба золота и клеймо производителя;
- Все изделия производятся на современном высокотехнологичном оборудовании под контролем лучших ювелирных специалистов.
Условия гарантийного обслуживания ювелирных изделий :
• Гарантийное обслуживание – это замена или бесплатный ремонт ювелирного изделия, совершаемые продавцом на протяжении 12 месяцев со дня покупки изделия;
• На гарантийное обслуживание украшение принимается в случае наличия паспорта ювелирного изделия (бирки) и товарного чека
• Гарантийное обслуживание совершается только в случае обнаружения производственного дефекта;
• Выводы о характере дефекта составляются на основе акта независимой экспертизы;
• К производственным дефектам ювелирных украшений относятся дефекты сборки и закрепления, дефект литья, отколы или трещины на гранях камня, заусеницы, отсутствие парности в парных украшениях, трещины на алмазных гранях;
• Сроки гарантийного ремонта ювелирных украшений определяются индивидуально мастером-ювелиром.
!ВАЖНО! Гарантия не распространяется на естественный износ изделия, а также на смену дизайна и конструктивных особенностей ювелирных украшений. В случае окончания срока гарантии на ювелирное украшение, возникновение повреждений или дефектов, не связанных с производственными, ремонт украшений осуществляется согласно существующим расценкам.
По вопросу гарантийного обслуживания обращайтесь по адресу:
г. Киев, ул. Борщаговская, 154 ТРЦ "Мармелад", 0 этаж
Убедитесь в безупречном качестве изделий от «Золотого Стандарта»!