Вопросы ответы

Если товар есть в наличии, мы сможем для Вас его отложить.

Для того, чтобы получить скидку, Вам нужно подтвердить день рождения фото документа, где указана дата рождения именинника на эту почту [email protected] Скидка действует 4 дня до дня рождения и 3 дня после.

При покупке цепочки и крестика, скидка 5% на изделие, которое меньше весом.

Да, можно. Заказанные товары (при условии их наличия) резервируются на Ваше имя сроком 2-3 дня (есть возможность продления в случае необходимости). После Вы приходите на точку самовывоза в любое удобное время с 10:00 до 20:00, там Вы сможете осмотреть товар, примерять и определиться.

На каждом изделии, как Вы верно заметили, будь-то золото или серебро проставляется проба, также прилагается бирка, которая является его паспортом. На изделия с драгоценными камнями (от 0,5 карата) дополнительно выдается сертификат, подтверждающий его подлинность. Мы дорожим каждым своим клиентом, поэтому делаем максимум для того, чтобы они оставались довольны!

Конечно же можно. По факту оформления с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей. Если же необходимо сменить адрес после того, как уже утвердили его с менеджером, также не беда, просто уведомьте нас об этом по телефону: (096) 891-08-80, (095) 641-08-80, (093) 741-08-80 или закажите обратный звонок.

Да, действует. Напоминаем, что для успешного оформления Мгновенной рассрочки необходимо: - наличие карты Приват Банка тип: Универсальная/Универсальная Gold/для VIP-клиентов; - наличие позитивного баланса средств, сумма которого превышает или равна сумме Вашего первомесячного взноса; - наличие возможности оплачивать картой покупки в интернете.

Цена указана за пару.

Культивированный.

Мы принимаем только золото. Что касается камней, то если они драгоценные и Вы хотите их сохранить - рекомендуем обратиться в ювелирную лавку, в которой Вам их профессионально вынут из изделия. Если же камень не несет для Вас материальной ценности (цирконий, например), такая процедура не обязательна.

Защитное покрытие в виде родия есть только на серебряных ювелирных украшениях (столовое серебро идет без покрытия).

Да, такая услуга доступна.

Цепи из нашего ассортимента представлены как дутые, так и литые.

К сожалению, нет.

Цены актуальны. В разделе "Обручальные кольца" цена указана за единицу товара.

Нет, мы продаем серьги парно.

Сейчас осуществляется доставка в пределах Украины. Но мы активно работаем над вопросом отправки товара заграницу.

Да, делаем. Для того, чтобы мы могли просчитать ориентировочную стоимость желаемого Вами товара, Вам необходимо сделать следующее: отправить нам на почту [email protected] два-три варианта изображения изделия, описать пожелания (длинна, размер, цвет камней и так далее), а так же указать сумму, на которую Вы рассчитываете. После получения от Вас информации, наши ювелиры делают просчет заявки и наш менеджер связывается с Вами для обсуждения просчета.